Gamescom biedt excuses aan na kritiek op reactie op diefstal tijdens evenement

Organisatoren erkennen dat de eerste verklaring tekortschoot en beloven een rondetafelgesprek met indie-exposanten na laptopdiefstallen

Diefstalincidenten op Gamescom vorige week zorgden voor brede steun in de game-industrie nadat verschillende exposanten, waaronder Ryan Laley van Mimic, meldden dat hun apparatuur 's nachts was gestolen. CD Projekt RED, de studio achter The Witcher 4, bood aan om de verloren spullen te vervangen.

Eerste verklaring veroorzaakt verontwaardiging

Gamescom reageerde aanvankelijk door te stellen dat de verantwoordelijkheid voor bescherming tegen diefstal bij de exposanten zelf lag, ook al waren er beveiligingsmaatregelen op de locatie. De opmerking lokte scherpe kritiek uit van de community.

Organisatoren brengen herziene verklaring uit

Zes dagen later, op 4 september, plaatste Gamescom een vervolgbericht op zijn officiële X-account. De nieuwe verklaring gaf toe dat de eerste reactie de ernst van de situatie niet goed had ingeschat en de verkeerde toon had getroffen.

A theft like this is far more than a material loss. It can ruin an entire gamescom for the people it happens to, and it can destroy work that took months or years to build – work that, for a small studio, can be almost everything. To everyone affected: we understand what this has cost you, and we should have said so from the very first moment.

— Gamescom-organisatoren, Officiële verklaring op X, 4 september

De verklaring bevestigde dat gesprekken met de getroffen partijen al waren begonnen. Ook werd gewezen op de snelle en onvoorwaardelijke hulp vanuit de bredere industrie. De organisatoren benadrukten dat dergelijke community-ondersteuning hun eigen plicht om de omstandigheden te verbeteren niet wegneemt.

Plannen voor toekomstige verbeteringen

Gamescom moedigde elke exposant die diefstal op de beursvloer had meegemaakt aan om de incidenten te melden bij zowel de lokale politie als het evenementpersoneel. De organisatoren kondigden aan een rondetafelgesprek te houden met indie-exposanten om concrete maatregelen te ontwikkelen ter voorkoming van soortgelijke problemen tijdens het evenement van volgend jaar.

Tags bij dit artikel