Fans van Ed Sheeran hebben social media gebruikt om volledige terugbetaling te eisen van Ticketmaster nadat Macklemore was verwijderd van de stadiontour van de zanger vanwege een pro-Palestijnse verklaring tijdens een optreden.
Verschillende gebruikers plaatsten deze week direct berichten aan het ticketingbedrijf en voerden aan dat de tickets waren gekocht met de verwachting Macklemore op de line-up te zien. Een fan schreef dat de tickets geannuleerd moesten worden voor een volledige terugbetaling, zodat ze opnieuw verkocht konden worden. Een ander vroeg of terugbetalingen zouden worden aangeboden aan mensen die bezwaar hebben tegen het verwijderen van een artiest vanwege het uiten van een standpunt.
Andere berichten suggereerden dat ticketkopers gewoon thuis zouden blijven in plaats van terugbetaling te zoeken, met de redenering dat lege stoelen de tour meer zouden schaden dan doorverkoop, omdat dat invloed heeft op merchandise- en locatie-inkomsten. Er kwamen ook meldingen van een opvallende toename in tickets die te koop werden aangeboden na de aankondiging.
Macklemore, 43, werd uit The Loop Tour gehaald nadat locaties de organisator hadden laten weten hem niet te willen hosten. De beslissing volgde op zijn roep van "Free Palestine" vanaf het podium tijdens recente shows in New Jersey. In een uitgebreide verklaring zei de rapper dat Ed Sheeran en zijn team de keuze hadden gemaakt hem te verwijderen na moeilijke gesprekken.
Ik zei tegen hem dat als die woorden meer beledigend waren dan tienduizenden Palestijnse kinderen die door Israël worden gedood, er een fundamentele kloof bestond tussen waar die mensen voor stonden en waar ik voor stond.
Sheeran, 35, reageerde dat de verwijdering de beslissing van de organisator was, niet de zijne. Hij legde uit dat locaties hadden gedreigd toekomstige shows te annuleren als Macklemore op de line-up bleef staan vanwege de manier waarop de boodschap werd gebracht. De zanger zei dat hij had geprobeerd te bemiddelen, onder meer in een gesprek met miljardair Robert Kraft, maar geen oplossing kon bereiken.
Macklemores contract voor de tour was met de organisator, niet met mij. Ik zou de fans die plannen hadden gemaakt nooit teleurstellen, noch zou ik de tourcrew en de andere supportacts en muzikanten in de steek laten die op mij rekenen voor werk en inkomen.
Kraft verklaarde dat Macklemore niet welkom zou zijn in Gillette Stadium voor de concerten op 25 en 26 september omdat de locatie geen platform biedt voor haatspraak. De beslissing verwees naar Macklemores recente acties, materiaal dat op het podium in New Jersey werd gedeeld, en wat Kraft omschreef als een bredere geschiedenis van antisemitische retoriek en beeldmateriaal dat aanstootgevend is voor de joodse gemeenschap.
Na Sheerans verklaring trokken de andere supportacts Finneas, Lukas Graham, Aaron Rowe en Beoga zich allemaal terug van de resterende data uit steun voor Macklemore. Sheeran heeft nog tien shows over op het Noord-Amerikaanse deel van de tour, die in december eindigt.