- Wereld
- Buitenland
- Binnenland
- Sport nieuws
    - Voetbal nieuws
    - Formule 1 nieuws
    - Wielrennen
    - Ajax nieuws
    - Feyenoord nieuws
    - PSV nieuws
- Economie
- Wetenschap
- Showbiz/Media
- Computer nieuws
- Gaming nieuws
    - PS4 nieuws
    - Xbox One nieuws
- Hardware nieuws

Searching for SmarterChild wint New Visions Award op Ji.hlava Festival en onderzoekt wat onbeleefde interacties onthullen over menselijk gedrag tegenover AI

Een nieuw documentaireproject onderzoekt waarom zoveel mensen beledigingen en vijandigheid richtten op een van de eerste veelgebruikte chatbots. Searching for SmarterChild won de New Visions Award voor het meest veelbelovende Amerikaanse project op het Ji.hlava Documentary Film Festival deze week.

Regisseurs ontdekken persoonlijke band met de bot

Zan Gillies regisseert de Amerikaans-Canadese film samen met Pulitzer Prize-winnaar Lindsey Sitz. Erin Williams-Weir is producent. Het idee ontstond twee jaar geleden toen Gillies en Sitz ontdekten dat ze allebei als tiener met SmarterChild hadden gepraat en allebei onbeleefd tegen de bot waren geweest.

SmarterChild draaide twintig jaar geleden op grote platforms als AOL en Yahoo. Ongeveer drie miljoen gebruikers wisselden berichten uit met de chatbot, en veel van die gesprekken werden al snel vijandig.

Ingenieurs reageerden op wijdverbreid misbruik

Ontwikkelaars aan beide kusten bouwden de antwoorden voor SmarterChild voordat het project werd verkocht aan Microsoft en stopgezet. Gillies spoorde de oorspronkelijke engineers op en kreeg toegang tot gearchiveerde chatlogs die zijn eigen tienerbeledigingen bevatten.

Medewerkers in Silicon Valley hielden spoedvergaderingen nadat ze de hoeveelheid misbruik opmerkten. Ze voegden detectie voor grof taalgebruik toe en programmeerden antwoorden die waarschuwingen of sarcastische reacties gaven. Hardnekkige overtreders kregen tijdelijke blokkades tot ze hun excuses aanboden.

We gingen naar San Francisco en interviewden mensen op straat om te zien of ze SmarterChild nog kenden en of ze iets hadden gezegd waarvoor ze wilden verontschuldigen. Een man zei specifiek: ‘Oh ja – ik was zo gemeen tegen die bot.’

Bredere vragen over mens-AI-relaties

De film draait om een kernvraag: wat zegt onze relatie met kunstmatige intelligentie over onszelf? Gillies merkt op dat vroege chatbotervaringen in andere landen, waaronder Zuid-Korea, vergelijkbare patronen lieten zien van gebruikers die beledigingen stuurden naar tekstplatforms.

Het project heeft via crowdfunding ongeveer 18.000 dollar opgehaald, goed voor ongeveer een vijfde van het verwachte eindbudget. Het team plant extra interviews met experts op het gebied van mens-AI-interacties, waaronder een specialist in conflictbeheersing die excuses bestudeert.

Ze hebben ook Lauren Kunze opgespoord, CEO van Pandorabots, die hersenreacties bij AI-gesprekken heeft onderzocht. Een herbouwde versie van SmarterChild zal naar verwachting in de afgewerkte documentaire verschijnen voor nieuwe uitwisselingen voor de camera.