De schikkingswebsite voor Apple's akkoord om een Amerikaanse class action over vertraagde Siri AI-mogelijkheden op te lossen, ging op 21 september 2026 live, zodat in aanmerking komende klanten claims kunnen indienen.
Apple bereikte in mei het akkoord van 250 miljoen dollar om beschuldigingen van misleidende reclame aan te pakken die verband houden met de uitgestelde uitrol van geavanceerde Siri-functies op basis van Apple Intelligence.
In aanmerking komende kopers kunnen rekenen op een geschatte 25 dollar per kwalificerende iPhone, hoewel het uiteindelijke bedrag kan oplopen tot 95 dollar of lager uitvallen afhankelijk van het totale aantal geldige claims en andere aanpassingen.
Claims moeten worden ingediend tussen 21 september en 21 december 2026. Een hoorzitting voor definitieve goedkeuring staat gepland voor 24 februari 2027, waardoor betalingen waarschijnlijk pas in 2027 bij klanten terechtkomen.
Apple presenteerde in juni 2024 voor het eerst verbeterde Siri-functies, met nadruk op persoonlijke contextbewustzijn, begrip van het scherm en diepere app-integraties. Het bedrijf promootte deze mogelijkheden via zijn website, productevenementen en een televisiereclame met acteur Bella Ramsey.
De gepersonaliseerde Siri-ervaring zou oorspronkelijk eerder beschikbaar komen, maar werd in maart 2025 uitgesteld, wat leidde tot de class action wegens misleidende marketing.
Op WWDC 2026 in juni onthulde Apple de vernieuwde Siri AI. De functie werd beschikbaar op iPhone 15 Pro-modellen en nieuwer met iOS 27, dat de week ervoor werd gelanceerd. De functie blijft in bètastatus ondanks de stabiele iOS-release.
VS-ingezetenen die een van de genoemde in aanmerking komende iPhone-modellen in de Verenigde Staten kochten voor niet-doorverkoopdoeleinden tussen 10 juni 2024 en 29 maart 2025, kunnen claims indienen. Meldingen met claim-ID's en pincodes worden de komende dagen per e-mail verwacht, hoewel de site ook inzendingen zonder deze gegevens toestaat.
Het claimformulier vraagt om persoonlijke gegevens en het serienummer van het apparaat of, als alternatief, het bijbehorende Apple Account-e-mailadres en telefoonnummer.
Apple heeft de beschuldigingen ontkend, maar koos voor een schikking om de kosten en onzekerheid van een rechtszaak te vermijden en wil zich richten op het leveren van innovatieve producten.