De BBC houdt de mogelijkheid open om de toegang tot haar iPlayer-streamingservice te beperken voor kijkers die de jaarlijkse tv-licentievergoeding overslaan.
Tijdens een interne personeelsbijeenkomst op maandag beschreef chief customer officer Kerris Bright een mogelijke vergrendeling als een kans die het waard is om te volgen. Ze benadrukte dat de huidige data een dergelijke maatregel voorlopig niet ondersteunen, omdat die onnodige obstakels zou kunnen creëren voor de meerderheid van de legitieme betalende kijkers.
Bright vertelde collega’s dat de meeste ontduiking van de licentievergoeding buiten iPlayer plaatsvindt. Het merendeel van de gebruikers die via het platform content streamen, betaalt de vergoeding al. Een poort invoeren zou het kijkproces voor die trouwe gebruikers compliceren zonder noemenswaardige extra inkomsten op te leveren, aldus Bright.
iPlayer is the only service really that’s licensable where you could actually decide to put a gate in front of it, but the data today says that actually [there’s] not really the return on investment for doing that.
Kijkers loggen al in om iPlayer te gebruiken en de dienst vraagt soms naar hun licentiestatus zonder bewijs te eisen. Bright wees op de praktische moeilijkheden van het laten ophalen en invoeren van licentiegegevens tijdens wat een soepele kijkervaring moet zijn.
Vooruitkijkend suggereerde Bright dat verbeteringen in streamingtechnologie en veranderende kijkgewoonten een soepelere handhavingsaanpak haalbaar kunnen maken. In een IPTV-gedomineerde omgeving zouden nieuwe tools de BBC in staat kunnen stellen content af te schermen zonder betalende klanten te hinderen.
As we go into the future, more of an IPTV world, audiences changing behavior, new ways of creating experiences that maybe aren’t so full of friction for audiences … that might absolutely be an opportunity for us, depending on the funding model.
Meer dan 500.000 mensen stopten het afgelopen boekjaar met het betalen van de licentievergoeding, wat het financiële tekort verder vergroot. Hoewel 94 procent van de Britse bevolking maandelijks BBC-content consumeert, draagt minder dan 80 procent bij aan de jaarlijkse £180. De omroep kan niet langer putten uit reserves om tekorten te dekken.
Eerder deze maand noemde directeur-generaal Matt Brittin het bestaande licentievergoedingssysteem niet langer geschikt en riep hij op tot verkenning van alternatieve financieringsstructuren. De BBC voert actieve gesprekken met de regering over het volgende charter, dat naar verwachting de financiering van de organisatie zal hervormen.
We can and should be doing as much as possible on [enforcing] licence fee collection under the current model, but it’s yesterday’s model, it’s a busted flush, it’s no longer fit for purpose.
Onder de overwogen opties zijn een verplichte huishoudelijke heffing en het uitbreiden van de vergoedingsplicht naar abonnees van commerciële streamingdiensten zoals Netflix, Disney+ en Prime Video. Het laatste voorstel heeft al tot verzet geleid bij de Motion Picture Association.