Zorgverzekeraars willen af van straf voor wanbetalers met laag inkomen

In dit artikel:

Zorgverzekeraars willen de extra opslag van 10 procent op de zorgpremie voor mensen met een laag inkomen en langdurige betalingsproblemen afschaffen. Nu betaalt iemand die zes maanden achterloopt niet meer aan de verzekeraar, maar aan het CAK, en wordt de premie verhoogd tot 110 procent van het normale bedrag. Volgens verzekeraars moet die toeslag vooral wanbetaling ontmoedigen, maar de Consumentenbond vindt dat veel mensen erdoor worden getroffen die hun premie simpelweg niet kúnnen betalen.

De bond bekritiseerde vorige maand de incassoaanpak scherp en stelde dat verzekerden vaker hulp moeten krijgen in plaats van boetes, incassokosten en een hogere premie. Directeur Sandra Molenaar zei dat honderdduizenden mensen de afgelopen jaren onterecht extra hebben betaald en dat verzekeraars betalingsproblemen eerder moeten begeleiden. De Consumentenbond wil bovendien dat mensen die sinds 2009 onterecht extra kosten maakten, worden gecompenseerd.

De zorgverzekeraars nemen die kritiek nu deels over en willen de opslag schrappen, maar daarvoor is wel een wijziging van de Zorgverzekeringswet nodig. Ook werken zij aan nieuwe betalingsregelingen, mogelijk via automatische verrekening met de zorgtoeslag, zodat schulden minder snel oplopen. Daarnaast blijven verzekeraars volgens eigen zeggen maatwerk bieden, zoals flexibelere afschrijvingstermijnen en gespreide betaling van het eigen risico.