Zoeken in Slack wordt eindelijk beter door AI-Slackbot
In dit artikel:
Slack introduceert binnenkort AI-functies in Slackbot om zoeken, samenvatten en taken automatiseren binnen workspaces aanzienlijk te verbeteren. De slimme bot kan straks razendsnel door berichten en kanalen scannen om te vertellen wat je hebt gemist, specifieke informatie op te sporen (zoals een gedeeld document uit de laatste meeting) en meerdere kanalen tegelijk samen te vatten — iets waar de huidige zoekfunctie vaak tekortschiet bij veel voorkomende onderwerpen.
Daarnaast wordt het mogelijk om vooraf ingestelde takenplannen door Slackbot te laten uitvoeren: van het opstellen van prioriteiten voor je dag en het ophalen van projectupdates tot het helpen bedenken van socialmediacampagnes op basis van projectdata. Die extra intelligentie bouwt voort op bestaande Canvas-mogelijkheden (tabellen, planningen, enz.) en is bedoeld om zowel chat- als projectgebruikers meer waarde te bieden.
Bedrijven die geen externe AI willen gebruiken, kunnen de AI-variant van Slackbot uitschakelen; individuele gebruikers binnen een bedrijfsworkspace hebben die keuze niet. De functionaliteit is al langere tijd getest binnen moederbedrijf Salesforce en wordt nu met externe organisaties geëvalueerd. De vernieuwde Slackbot moet eind dit jaar beschikbaar komen.
Belangrijke context: de nieuwe mogelijkheden kunnen de productiviteit vergroten, maar vragen ook aandacht voor beheer en privacy binnen organisaties die Slack als communicatie-ader gebruiken. Managers en IT-beheerders zullen keuzes moeten maken over activering en governance van de AI-functies.