Zelfde Ziggo-netwerk, ander label: hollandsnieuwe stapt in vast internet en tv
In dit artikel:
Hollandsnieuwe, het betaalbare merk van VodafoneZiggo dat na vijftien jaar mobiel aanbod uitbreidt, biedt vanaf nu ook vast internet en tv aan via het bestaande Ziggo-kabelnetwerk. Technisch verandert er weinig: het gaat om hetzelfde netwerk, maar met een eenvoudiger, goedkoper product en een ander merkprofiel gericht op prijsbewuste klanten.
Het nieuwe pakket komt met twee internetsnelheden en één basis-tv-pakket van ruim vijftig zenders. Abonnees kunnen maandelijks hun abonnement aanpassen en alles beheren via een app; het model snoeit in opties om overzichtelijker te zijn. Prijsstelling ligt in de lijn van andere budgetaanbieders zoals Budget Thuis en Odido, waardoor het niet als heel onderscheidend wordt gezien.
Strategisch mikt VodafoneZiggo met hollandsnieuwe op een ander klantsegment dan het premiummerk Ziggo: consumenten die vooral behoefte hebben aan een simpel, goedkoop basispakket. Bovendien is het een manier om bestaande mobiele klanten – hollandsnieuwe heeft ongeveer 750.000 daarvan – makkelijker extra diensten te verkopen. Omdat beide merken onder VodafoneZiggo vallen, is er bewust begrensd aanbod om kanibalisatie van het duurdere Ziggo te beperken: bijvoorbeeld Ziggo Sport ontbreekt in het standaardhollandsnieuwe-pakket (wel als losse optie beschikbaar), waardoor klanten die waarde hechten aan dat sportaanbod minder snel overstappen.
De introductie zal naar verwachting vooral kleinere prijsvechters onder druk zetten, omdat die minder naamsbekendheid en schaalvoordeel hebben. Grote spelers zoals KPN en Ziggo zelf worden minder direct geraakt. Of veel huishoudens echt overstappen is onduidelijk: onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt toont dat consumenten vaak jarenlang bij dezelfde provider blijven, waardoor het meeste groeipotentieel uit overstappen en bundelverkoop bij bestaande klanten komt.
Kort gezegd is hollandsnieuwe’s stap vooral een merk- en prijsstrategie: een uitgeklede versie van Ziggo op hetzelfde netwerk, bedoeld om prijsgevoelige klanten aan te spreken en bestaande mobiele klanten extra diensten te laten afnemen, zonder het premiummerk te ondermijnen.