Young Ji van Yeastar ziet Nederland als belangrijke markt
In dit artikel:
Yeastar, bijna twintig jaar actief in telecom, heeft zich ontwikkeld van een hardware-PBX-leverancier tot een aanbieder waarbij bijna de helft van de omzet uit clouddiensten komt. Voor verdere groei richt het bedrijf zich expliciet op de Benelux, waar Nederland volgens Regional Sales Director Young Ji een prioriteitsmarkt is vanwege de vroege en brede acceptatie van cloud-PBX’en en abonnementsdiensten. Die marktrijpheid helpt Yeastar zijn portfolio te verfijnen en maakt verkoop- en partnermodellen eenvoudiger uitlegbaar.
De go-to-marketstrategie van Yeastar is strikt channel only en rust op vier kernprincipes. Ten eerste: geen concurrentie met partners — eindklanten worden niet rechtstreeks benaderd, prijzen worden niet publiek online gezet en ondersteuning is whitelabel; partners hebben alleen toegang tot eigen data om conflicten te vermijden. Ten tweede biedt Yeastar een uitgebreid ecosysteem van gratis support en trainingen om partners te ondersteunen. Ten derde oefent Yeastar geen druk uit met targetdwang; het bedrijf kiest voor duurzame groei door kwaliteit boven kwantiteit en biedt partners ruime marges. Ten slotte hecht het team veel waarde aan face-to-face contact: sales, presales en technisch personeel bezoeken de Benelux meerdere keren per jaar om relaties te versterken en functionaliteitswensen te bespreken.
Functionele vernieuwing verloopt snel: Yeastar rolt kwartaalupdates uit en luistert actief naar partnerwensen. Qua AI zijn er al toepassingen zoals voicemailtranscriptie, tekst-naar-spraak en gesprekssamenvattingen; op de roadmap staan een AI Receptionist en slimme automatiseringen binnen de Call Flow Designer. Het doel is automatisering te vereenvoudigen en hergebruik over meerdere sites mogelijk te maken, zodat partners efficiëntie kunnen verbeteren zonder complexiteit toe te voegen.
Productmatig is voor Nederland vooral het P-Series-platform relevant. Dat platform kent drie gebruiksvarianten: on-premise (beperkte lokale vraag), software-PBX (verwacht grootste behoefte) en een multitenant-uitvoering voor grotere serviceproviders. Daarmee kan Yeastar partners en MSP’s bedienen die zich richten op uiteenlopende klantgroepen; het bedrijf ziet vooral veel organisaties met 1–10 en 10–200 gebruikers, de dominante segmenten in Nederland. Voorwaarde is wel professionaliteit: Yeastar verwacht dat partners kwalitatief hoogwaardig en marktgericht werken.
Yeastar werkt in Nederland via een distributeur en benadert resellers ook rechtstreeks. Partners kunnen het bedrijf, of Young Ji, benaderen voor meer informatie; Yeastar meldt daarnaast aanwezigheid op evenementen zoals Cloud Expo later dit jaar. Het consumentenbeeld: een kanaalgerichte, partnervriendelijke leverancier die inspeelt op een volwassen, cloudvriendelijke Nederlandse markt en tegelijk inzet op snelle feature-updates en slimme automatisering.