WOZ-bureau past website aan na klachten van gebruikers

In dit artikel:

Consumentenklachten hebben ertoe geleid dat bezwaarorganisatie Eerlijke WOZ onlangs haar website aanpaste op verzoek van toezichthouder ACM. Mensen meldden dat zij, na een online check of bezwaar zinvol was, onbedoeld een machtiging aan het bureau hadden toegekend en dat onduidelijkheid bestond over de proceskosten van de bezwaarprocedure. Eerlijke WOZ verduidelijkte daarop de informatie over de machtiging voor WOZ-aanvragen en over de kosten. De organisatie voert namens huiseigenaren bezwaar tegen gemeentelijke WOZ-beschikkingen, die de WOZ-waarde van een woning vaststellen en daarmee invloed hebben op lokale belastingaanslagen. Consumenten wordt aangeraden de voorwaarden goed te lezen voordat ze toestemming geven.