Wonen in Limburg beschermt transhuurder uit Peer onvoldoende tegen intimidatie buren, oordeelt Vlaams Mensenrechteninstituut
In dit artikel:
Een transman uit Peer, huurder bij sociale woonmaatschappij Wonen in Limburg (WiL) sinds 2018, kreeg na zijn geslachtsverandering in 2020 te maken met intimidatie en discriminatie door zijn bovenburen. Hij vroeg WiL om zijn nieuwe naam en geslacht ook op de huurovereenkomst aan te passen; dat gebeurde aanvankelijk niet en leidde tot een klacht bij het Vlaams Mensenrechteninstituut (VMI) in 2025.
De onafhankelijke Geschillenkamer van het VMI onderzocht zowel de weigering/vertraging bij het aanpassen van de persoonsgegevens als de manier waarop WiL reageerde op de burenproblematiek. Het eerste punt is intussen rechtgezet: in 2025 plaatste WiL een addendum bij de huurovereenkomst met de geactualiseerde identiteit van de huurder.
Op het tweede punt oordeelde de Geschillenkamer dat WiL onvoldoende heeft opgetreden tegen de intimidatie door de bovenburen. Het rapport stelt dat het gedrag van die buren ernstig was — van doodswensen en grove beledigingen gerelateerd aan de transitie tot agressieve incidenten — en dat de woonmaatschappij te weinig onderscheid maakte tussen algemene burenoverlast en structurele discriminatie op basis van genderidentiteit. Daarmee schond WiL het Gelijkekansendecreet, het Vlaamse anti-discriminatierecht.
WiL erkent dat er al langer conflicten waren en wijst erop dat medewerkers probeerden te bemiddelen, vaak in samenwerking met de gemeente, en dat men destijds vreesde dat een uitgesproken standpunt de situatie zou laten escaleren. De maatschappij gaf tijdens de hoorzitting ook toe dat ze buren scherper en schriftelijker op hun verplichtingen had moeten wijzen, en dat het internbeleid rond dergelijke gevallen beter kan. WiL zegt de vaststellingen ernstig te nemen en wil verbeteringen doorvoeren.
De Geschillenkamer formuleerde aanbevelingen: andere huurders duidelijk informeren over hun plichten en sancties bij discriminatie (tot en met huurbeëindiging), het burenbeleid herzien zodat discriminatie en intimidatie sneller en doeltreffender worden aangepakt, en personeel meer sensibiliseren over de rechten en situatie van transpersonen — eventueel met inzet van de klager als ervaringsdeskundige. Het VMI volgt de uitvoering: over zes weken controleert het of WiL de aanbevelingen heeft opgevolgd. De huurder zelf was niet bereikbaar voor commentaar.