Winst uit koopzegels halveert, maar je krijgt er gewoon nog 'extra geld' bij

In dit artikel:

Albert Heijn past per 7 september het koopzegelprogramma aan. Klanten kunnen dan nog één zegel kopen per twee euro aan boodschappen, tegenover één zegel per euro nu. Het opgebouwde saldo blijft behouden en de opbrengst per vol boekje verandert niet: 490 zegels kosten samen 49 euro en leveren bij inwisseling 52 euro op. De winst blijft dus 3 euro, maar klanten moeten voortaan 980 euro besteden om een boekje vol te krijgen in plaats van 490 euro.

Bijna 1,5 miljoen klanten sparen koopzegels bij Albert Heijn. De wijziging heeft tot kritiek geleid, vooral omdat de jaarlijkse opbrengst halveert. Volgens een berekening op basis van gemiddelde boodschappenuitgaven van het Nibud daalt die voor een gezin met vier personen van ongeveer 46,76 naar 23,38 euro. Premium-klanten gaan bij dezelfde uitgaven van circa 93,51 naar 46,76 euro per jaar; voor dat abonnement betalen zij 17,99 euro.

Deskundigen verwachten dat de maatregel nieuwe spaarders kan afremmen. Koopzegels zijn volgens consumentenpsycholoog Patrick Wessels niet alleen financieel aantrekkelijk, maar ook een lang bestaande gewoonte binnen gezinnen. Retailexpert Dirk Mulder denkt dat Albert Heijn klanten inmiddels effectiever bindt met persoonlijke aanbiedingen via de Bonuskaart en interactieve functies in de app.

De Consumentenbond stelt dat Albert Heijn de voorwaarden mag wijzigen. Voor bestaande spaarders gaat geen geld verloren, al duurt het langer voordat zij hun boekje vullen. Met een rendement van ongeveer 6 procent blijven koopzegels financieel aantrekkelijker dan een gemiddelde spaarrente van 1,4 procent in 2025. Toch blijft boodschappen doen bij een goedkopere supermarkt voordeliger dan speciaal voor de zegels meer betalen.