Winkels mogen minimumbedrag instellen voor pinbetalingen - mits duidelijk gecommuniceerd

In dit artikel:

Winkeliers mogen een minimumbedrag instellen voor pinbetalingen, bijvoorbeeld vanaf vijf euro, mits dit vooraf duidelijk wordt aangegeven met een bordje bij de ingang of kassa. Als dit pas bij het afrekenen wordt gemeld, kunnen consumenten bezwaar maken. De reden voor zo’n drempel zijn de kosten per pintransactie, die vooral voor kleine ondernemers bij lage bedragen oplopen. Hoewel pinbetalingen in 2023 ruim twee derde van alle winkelbetalingen uitmaakten, blijft contant geld voor sommige groepen belangrijk vanwege toegankelijkheid en klantvriendelijkheid. De keuze voor een minimumbedrag weerspiegelt zo een afweging tussen kosten, werkbaarheid en doelgroep, met transparantie als essentieel aandachtspunt.