Webwinkels vrezen hogere transactiekosten bij overgang van iDEAL naar Wero

In dit artikel:

Voor consumenten lijkt de overgang van iDEAL naar Wero voorlopig vrijwel hetzelfde te werken: zij kiezen bij het afrekenen een betaalmethode, openen hun bankapp en keuren de betaling goed. Voor webwinkels kan de verandering vanaf 2029 echter grote financiële gevolgen hebben.

Wero, een Europees betaalsysteem dat iDEAL geleidelijk moet vervangen, wil dan niet langer vooral een vast bedrag per transactie rekenen. In plaats daarvan zou een percentage van het aankoopbedrag worden gevraagd. Het definitieve tarief is nog niet vastgesteld. ING-sectoreconoom Dirk Mulder noemt een mogelijke bandbreedte van 0,3 tot 0,7 procent, maar Wero benadrukt dat dit slechts een schatting is. Er komt volgens de organisatie ook een prijsplafond, waarvan de hoogte nog onbekend is.

Tot en met eind 2028 blijven de tarieven voor vergelijkbare betalingen volgens Wero ongeveer op het huidige niveau. Daarna kunnen vooral winkels met dure producten en lage marges veel meer kwijt zijn. Bij een percentage van 0,5 procent kost een betaling van 20 euro de verkoper 10 cent, terwijl een bestelling van 500 euro 2,50 euro aan betaalkosten oplevert en een order van 2.000 euro 10 euro.

Webwinkel XXL Nutrition gebruikt zijn huidige kosten als voorbeeld. Het bedrijf betaalt ongeveer 35.000 euro per jaar voor iDEAL. Bij een tarief van 0,5 procent zou dat volgens operationeel directeur Guus van Nunen kunnen oplopen tot meer dan 200.000 euro per jaar. Dat is bijna zes keer zoveel, al hangt de werkelijke stijging af van het uiteindelijke tarief, de omzet en afspraken met betaalproviders.

Wero zegt consumenten geen aparte toeslag te willen laten betalen. Hogere kosten kunnen daardoor indirect worden doorberekend, bijvoorbeeld via hogere productprijzen of een lagere winstmarge. Een afzonderlijke toeslag mag bovendien niet zomaar willekeurig worden vastgesteld. Ondernemers waarschuwen dat klanten daardoor mogelijk ongemerkt enkele dubbeltjes of euro’s meer betalen.

Wero moet iDEAL uiteindelijk vervangen als Europees systeem voor online betalingen, betalingen tussen personen, abonnementen en aankopen in fysieke winkels. Het voordeel zou zijn dat webwinkels klanten in meerdere landen met één betaalmethode kunnen bedienen. Ondernemers vragen vóór 2029 duidelijkheid over het percentage, het prijsplafond en hun onderhandelingsruimte, omdat terugkeer naar het vaste iDEAL-model na de overstap moeilijk zal zijn.