Webwinkel Coupang geeft klanten 1 miljard euro na datalek

In dit artikel:

Het Zuid-Koreaanse e-commercebedrijf Coupang biedt bijna 34 miljoen getroffen gebruikers een compensatiepakket van 1,69 biljoen won (ongeveer 1 miljard euro) na een groot datalek dat op 18 november aan het licht kwam. Elke gebruiker krijgt een voucher van 50.000 won (rond €30), ook voormalige klanten die hun account na het lek hebben gesloten. De keuze voor vouchers die alleen op Coupang-diensten inzetbaar zijn — het bedrijf runt naast de webwinkel ook maaltijdbezorging en streaming — leidde tot veel kritiek en onvrede onder gebruikers en parlementsleden.

Het datalek veroorzaakte protesten en parlementaire hoorzittingen die in Zuid-Korea gepland staan; Coupang-oprichter en voorzitter Kim Bom bood onlangs publiekelijk excuses aan maar weigert de zittingen bij te wonen wegens andere verplichtingen. Het bedrijf zegt in samenwerking met de autoriteiten alle gelekte gegevens en de opslagapparaten van een verdachte te hebben teruggevonden en stelt dat de gegevens niet extern zijn verspreid of verkocht.