Waarom zit er minder in dan op de verpakking staat?

In dit artikel:

Consumenten klagen regelmatig bij Radar dat verpakkingen minder bevatten dan op het etiket staat, van kipfilet en mihoen tot capsules en supplementen. Voorbeelden: twee bakjes geadverteerd als 600 gram wogen thuis 580 en 578 gram, en een pot met 60 capsules bleek er 58 te bevatten.

De NVWA legt uit dat het afhangt van hoe de nettohoeveelheid op de verpakking is aangegeven. Staat er geen ℮-teken, dan moet elke verpakking ten minste de opgegeven hoeveelheid bevatten; met het ℮-teken geldt die hoeveelheid als gemiddelde van een hele productiebatch, waardoor individuele verpakkingen iets kunnen afwijken. Europese regels staan bijvoorbeeld toe dat een verpakking van 500 gram tot 15 gram lichter mag zijn, en in uitzonderlijke gevallen zelfs tot 30 gram, mits het gemiddelde van de batch klopt.

Bij artikelverpakkingen moet het opgegeven aantal stuks overeenkomen met de inhoud, tenzij het duidelijk als een schatting (‘circa’) is aangegeven. Kleine afwijkingen betekenen dus niet automatisch dat de fabrikant de wet overtreedt; ze kunnen voortkomen uit productietoleranties en de manier van afvullen.

Radar raadt consumenten aan eerst te kijken of het ℮-teken op de verpakking staat en bij twijfel te controleren en wegen. Bij structurele of grote verschillen is het verstandig klacht in te dienen bij de verkoper, de fabrikant of de NVWA zodat mogelijk sprake van overtreding onderzocht kan worden.