Waarom micro-fulfilment en lokale productie de toekomst zijn van e-commerce

In dit artikel:

Micro-fulfilment, een opkomende trend binnen e-commerce, draait om het gebruik van meerdere kleine, vaak geautomatiseerde magazijnen verspreid in stedelijke gebieden, waardoor bestellingen veel sneller worden verwerkt en geleverd. Dit sluit aan bij de hedendaagse klantverwachting om producten vaak binnen enkele uren of dezelfde dag te ontvangen, in tegenstelling tot wachten op leveringen uit verre distributiecentra, zoals in Hong Kong. Vooral bij online boodschappenbezorging zorgt micro-fulfilment voor efficiëntere, duurzamere oplossingen doordat bestellingen sneller en met minder vervoersbewegingen kunnen worden afgehandeld, soms zelfs per fiets bezorgd.

Naast het logistieke voordeel biedt micro-fulfilment bedrijven ook een concurrentievoordeel binnen de sterk competitieve e-commercemarkt. Klanten waarderen de snelle levering, terwijl bedrijven zich hiermee kunnen onderscheiden en leveringskosten beter onder controle houden. Een verwante ontwikkeling is lokale productie, waarbij producten niet alleen dichter bij de consument worden opgeslagen, maar ook lokaal worden vervaardigd. Dankzij technologieën zoals 3D-printing kunnen bedrijven sneller en innovatiever inspelen op klantwensen, terwijl ze minder afhankelijk worden van kwetsbare, wereldwijde toeleveringsketens. Dit is mede ingegeven door recente geopolitieke ontwikkelingen en de nasleep van de coronapandemie.

Hoewel de opzet van micro-fulfilmentcentra aanzienlijke investeringen vereist en niet voor elk product geschikt is, wordt deze aanpak door retailexperts gezien als de toekomst van online retail. Bedrijven wordt aangeraden te onderzoeken of micro-fulfilment en lokale productie passen binnen hun strategie om zo hun logistiek te verbeteren en in te spelen op veranderende markteisen.