'Waarom jongeren AI als psycholoog gebruiken? Ze hebben geen alternatief'

In dit artikel:

Techniekfilosoof Thijs Pepping stelt in zijn opiniestuk dat de groeiende neiging van jongeren om emotionele steun te zoeken bij AI-chatbots vooral een symptoom is van een kapot zorgstelsel, niet van superieure technologie. Volgens hem kiezen jongeren voor chatbots omdat die makkelijk bereikbaar, anoniem en altijd beschikbaar zijn — optie die het formele jeugdhulpaanbod vaak niet biedt door lange wachtlijsten, drempels voor toegang en onvoldoende capaciteit. Pepping waarschuwt dat bots niet per se betere hulp leveren: ze missen menselijk begrip, kunnen onjuiste of onvolledige adviezen geven en zijn niet toegerust om crisissituaties veilig te handelen.

Hij legt de verantwoordelijkheid bij beleidsmakers en zorgaanbieders om structurele problemen aan te pakken: meer investeren in capaciteit en laagdrempelige eerstelijnszorg, betere integratie van digitale hulpmiddelen met menselijke begeleiding, en duidelijke regels voor veiligheid en privacy van AI-toepassingen. Als alternatieve route pleit hij voor versterking van preventie en schoolgebonden ondersteuning zodat jongeren minder vaak buiten het formele circuit om hulp hoeven te zoeken. Kortom: de populariteit van chatbots weerspiegelt vooral een falend zorgsysteem dat dringend hervorming en investeringen vereist, niet de onbetwiste waarde van AI-therapie.