Vrouw wint strijd met verzekeraar na auto-inbraak en krijgt 2500 euro terug

In dit artikel:

Een vrouw die bij een auto-inbraak voor 2.525 euro aan spullen kwijtraakte, krijgt haar schade alsnog vergoed. De spullen lagen ’s nachts in een tas in de kofferbak en waren van buitenaf niet zichtbaar. Verzekeraar Lemonade weigerde de claim aanvankelijk, omdat zij volgens de polis onvoldoende voorzorgsmaatregelen had genomen door waardevolle bezittingen in de auto te laten liggen. De diefstal viel op zichzelf wel onder de verzekering.

Klachteninstituut Kifid oordeelt echter dat de vrouw zich aan de polisvoorwaarden heeft gehouden. Daarin staat dat spullen niet zichtbaar in de auto mogen liggen; dat was hier wel het geval. Lemonade kon bovendien niet concreet aantonen waarom sprake zou zijn van roekeloos of nalatig gedrag. De verzekeraar moet daarom 2.525 euro uitkeren, plus wettelijke rente.

De zaak onderstreept dat losse spullen na een auto-inbraak vaak onder een inboedelverzekering met buitenhuisdekking vallen, en niet onder de autoverzekering. Voor diefstal in het buitenland kan soms een reisverzekering worden gebruikt, maar alleen als er daadwerkelijk sprake is van een reis, bijvoorbeeld met een geboekte overnachting. De maximale vergoeding verschilt per polis en ligt vaak lager dan bij buitenhuisdekking.