Vrijwilligers Luisterlijn voerden recordaantal gesprekken in 2025

In dit artikel:

De Luisterlijn, de Nederlandse hulplijn met vrijwilligers die 24/7 bereikbaar is via telefoon, chat en e-mail, noteerde in 2025 een recordaantal contacten: 331.861 gesprekken, het hoogste sinds de oprichting in 1958. Dat zijn ongeveer 15.000 meer gesprekken dan in 2024. Volgens de organisatie nemen mensen vaak contact op omdat ze zich niet gehoord voelen of niemand in hun omgeving hebben om hun verhaal te delen; directeur Richard Coonen wijst op toenemende verharding, eenzaamheid en polarisatie. De gesprekken draaien vooral om mentale gezondheid—eenzaamheid, verdriet en onrust—maar ook om relatieproblemen en gebrek aan zinvolle dagbesteding. Vrijwilligers bieden vooral een oordeelloos luisterend oor in plaats van kant-en-klare oplossingen.