Vragen over de schoonmaak of het leven? AI geeft raad - dus klikken we minder door naar de bron
In dit artikel:
Happinez merkt het direct: populaire how-to- en uitlegartikelen — zoals een veelgelezen stuk over de spirituele betekenis van het getal 555 — krijgen de laatste tijd minder directe bezoekers omdat mensen hun vragen eerst aan AI-chatbots voorleggen. Dat leidt tot een daling van het verkeer naar zulke pagina’s, zeggen meerdere uitgevers en experts. De trend speelt zowel in Nederland als internationaal en raakt vooral ‘evergreen’ of servicegerichte content: praktische uitleg en tips die langdurig relevant blijven.
Reuters onderzocht gesprekken met 263 (voornamelijk nieuws)redacties en rapporteerde dat uitgevers verwachten dat zoekmachineverkeer de komende drie jaar fors kan slinken — tot zo’n 43 procent. Uitgevers zoals DPG Media erkenden al dat servicejournalistiek kwetsbaar is; titels als Autoweek, Tweakers en Libelle behoren tot de risicogroepen omdat zij veel uitlegartikelen publiceren. Concrete cijfers variëren per artikel: sommige stukken lijden aan een daling van ongeveer 30 procent, andere slechts 5 procent. Roularta’s Zweekhorst schat dat voor servicetitels een terugloop van circa 5–8 procent realistisch aan AI toeschrijfbaar is. Nieuwsartikelen lijken vooralsnog minder onder de impact te lijden, onder andere omdat lezers nieuws vaker rechtstreeks op sites zoeken in plaats van via zoekmachines.
Een opvallende ironie is dat veel antwoorden die chatbots geven, gebaseerd zijn op het werk van juist die uitgevers. Dat versterkt de urgentie voor media om zich te onderscheiden. Redacties zoeken hun kansen vooral op terreinen waar AI moeite heeft: ter plaatse-verslaggeving, diepgravende analyses, menselijke verhalen, events, factchecking en alles wat niet in een paar punten te vatten is. Die strategieadviezen komen van zowel internationale spelers (The Wall Street Journal, Aftonbladet) als Nederlandse experts.
Praktische aanbevelingen van deskundigen: maak artikelen rijker met gebruikerservaringen, experts en ‘echte mensen’ om betrouwbaarheid en persoonlijkheid te vergroten; koppel algemene thema’s aan actuele gebeurtenissen om relevantie te vergroten; en benadruk de autoriteit van auteurs door kwalificaties en ervaring duidelijk te tonen. SEO-specialist Geert Poort benadrukt verder dat aanwezigheid op meerdere kanalen helpt om als bron herkend en geciteerd te worden door chatbots. Hij wijst op het belang van Google’s EEAT-criteria (ervaring, expertise, autoriteit, betrouwbaarheid) — vooral cruciaal voor gevoelige thema’s zoals gezondheid en financiën.
Tot slot luidt de praktische les: experimenteer en meet. Uitgevers worden aangespoord niet alles rigoureus om te gooien, maar slim te testen welke formats, diepgang en distributiestrategieën leiden tot duurzame betrokkenheid. Voorlopig blijven sommige evergreen-stukken, ondanks teruglopend verkeer, waardevol voor sites — het gaat erom hun rol en positie in een veranderend digitaal landschap opnieuw te definiëren.