VodafoneZiggo: niet actief gejaagd op Odido-klanten na hack

In dit artikel:

VodafoneZiggo heeft volgens financieel topman Ritchy Drost niet actief geprobeerd klanten van Odido weg te lokken na de grote hack bij dat concurrentiebedrijf. In een interview met Het Financieele Dagblad zegt hij dat het telecombedrijf weliswaar in de weken na het datalek iets meer instappers uit die hoek zag, maar dat de groei vooral komt doordat minder klanten vertrokken en niet door een gerichte overstapcampagne.

De uitspraak volgt nadat VodafoneZiggo vrijdag bekendmaakte dat het aantal internetklanten in het afgelopen kwartaal het sterkst groeide in zes jaar. Drost noemt het aandeel Odido-overstappers daarbij „fractioneel”. Volgens hem was de hack in februari voor de hele sector schadelijk, omdat ruim 6 miljoen klantgegevens werden gestolen en later openbaar gemaakt. Odido laat klanten niet compenseren, terwijl autoriteiten nog onderzoek doen naar de cyberaanval.

VodafoneZiggo investeert dit jaar daarnaast 100 miljoen euro extra in de betrouwbaarheid van zijn diensten en netwerken. Drost zegt dat het bedrijf daar niet mee wil pronken, omdat dat juist nieuwe aanvallen kan uitlokken.