Vlieg je naar Spanje? Grondpersoneel staakt op deze dagen en 3 tijdstippen

In dit artikel:

Nederlandse reizigers die naar Spanje vliegen, moeten vanaf 30 maart rekening houden met vertragingen door langdurige stakingen van grondpersoneel op Spaanse luchthavens. Volgens de ANWB zijn de acties voor onbepaalde tijd aangekondigd en vinden ze vooral plaats op maandag, woensdag en vrijdag, verspreid over drie drukke tijdvakken per dag. Grote annuleringen worden niet verwacht, maar door personeelstekorten bij onder meer bagageafhandeling, inchecken en het vertrekproces kunnen vluchten wel later vertrekken.

De ANWB adviseert passagiers hun vluchtstatus niet alleen de avond voor vertrek te checken, maar ook op de vertrekdag zelf, bij voorkeur via de app van de luchtvaartmaatschappij met pushmeldingen aan. Reizigers doen er goed aan ruim op tijd op de luchthaven te zijn en belangrijke spullen, medicijnen en een foto van koffer en bagagelabel in de handbagage te stoppen. Als bagage vertraagd raakt of een vlucht meer dan twee uur later vertrekt, kan een luchtvaartmaatschappij in sommige gevallen verplicht zijn om eten, drinken of een hotel aan te bieden.

Bij annulering kunnen passagiers kiezen voor terugbetaling of een vervangende vlucht. Wie uiteindelijk meer dan drie uur later aankomt, kan onder bepaalde voorwaarden recht hebben op financiële compensatie. Die vergoeding vervalt meestal bij buitengewone omstandigheden, zoals stakingen van extern luchthavenpersoneel, maar de zorgplicht van de maatschappij blijft vaak wel bestaan. Bewaar daarom bonnetjes en vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke uitleg als er problemen ontstaan.