Videodeurbellen en camera's: wat mag (niet)?

In dit artikel:

Steeds meer huishoudens hangen videodeurbellen en cameratoezicht bij de voordeur of in de voortuin. Eigenaren en huurders profiteren van extra beveiliging en het gemak van live meekijken via een app, maar staan tegelijk voor juridische en privacyvragen. De kernregel is dat een camera hoofdzakelijk je eigen terrein mag vastleggen—voordeur, tuin of oprit. Zodra de stoep, straat of eigendom van buren structureel in beeld komt, valt dat onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en behandel je persoonsgegevens waarvoor je verantwoording draagt.

Praktische gevolgen/regels
- Wie: bewoners die een camera of videodeurbel installeren worden doorgaans de verwerkingsverantwoordelijke voor de beelden en moeten voldoen aan de AVG.
- Wat en waar: filmen van eigen terrein is toegestaan; het structureel opnemen van openbare weg of het inzoomen op ramen van buren is niet toegestaan.
- Informatie: bezoekers en voorbijgangers moeten erop kunnen vertrouwen dat ze gefilmd kunnen worden; een bordje of sticker volstaat meestal als waarschuwing.
- Toestemming: uitleg en overleg met buren kan conflicten voorkomen en soms praktisch helpen, maar toestemming is niet in alle gevallen verplicht.
- Bewaartermijn: beelden mogen niet langer bewaard worden dan noodzakelijk; in de praktijk wordt vaak een termijn van ongeveer 28 dagen aangehouden, tenzij er een incident is.

Wat je beter niet doet
- Openbaar delen van beelden (bijvoorbeeld op sociale media) van personen die bij je deur staan is in veel gevallen onrechtmatig. Alleen politie en justitie mogen beelden gebruiken voor opsporing, tenzij er zeer dringende redenen zijn.
- Structureel filmen van de openbare ruimte of het gedrag van buurtgenoten kan leiden tot klachten en sancties van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Specifiek voor videodeurbellen
Functies als livebeelden en cloudopslag vergroten het gebruiksgemak maar roepen extra privacyvragen op. Veel leveranciers slaan beelden in de cloud op, soms op servers buiten de EU, wat aanvullende risks en juridische vragen met zich meebrengt.

Aanbevelingen
Kies het gezichtsveld van de camera zodanig dat je eigen terrein centraal staat, beperk de bewaartermijn en versleutel of beveilig opgeslagen beelden. Informeer buren en bezoekende personen, controleer waar clouddata wordt opgeslagen en lees privacyvoorwaarden van de leverancier. Transparantie en terughoudendheid verminderen spanningen in de buurt en verkleinen het risico op boetes of juridische problemen.

Kortom: videobewaking bij de voordeur biedt veel voordelen, maar vraagt om zorgvuldig handelen om de privacy van anderen te respecteren en aan de wetgeving te voldoen.