Verplaatste bushaltes Gent-Sint-Pieters zorgen voor verwarring bij reizigers

In dit artikel:

Rond het station Gent-Sint-Pieters zijn enkele bushaltes tijdelijk verplaatst omdat de vernieuwing van treinperrons 1, 2 en 3 in een laatste, ingrijpende fase zit. Om de veiligheid en doorstroming tijdens de bouwwerkzaamheden te garanderen, stopten bussen nu op andere plekken aan de voor- en achterkant van het station, onder meer aan het Koningin Mathildeplein.

De Lijn zette stewards in en plaatste informatie op schermen en flyers, maar veel reizigers raakten toch in de war. Vooral mensen die niet handig zijn met smartphones of de Nederlandse taal minder goed kennen, konden de nieuwe opstapplaatsen moeilijk terugvinden. Ook buschauffeurs liepen tegen onduidelijkheden aan; een chauffeur hielp bijvoorbeeld reizigers persoonlijk naar de juiste halte. ACOD-afgevaardigde Peter Haenebalcke wijst erop dat de vele omleidingen het voor personeel en reizigers complex maken en dat vakbonden mee ondersteunen bij de begeleiding.

Reizigers wordt aangeraden vooraf de routeplanner van De Lijn te raadplegen en extra wandeltijd te rekenen tussen haltes. De werkzaamheden aan de perrons blijven nog geruime tijd doorlopen, waardoor de tijdelijke bewegwijzering en begeleiding voorlopig nodig blijven.