Verkoop je je auto, zeg dan ook je volgsysteem op: rechter laat zien hoe duur een late opzegging uitpakt

In dit artikel:

Een automobilist die in juli 2021 een beveiligingsabonnement voor zijn auto afsloot, kreeg na de verkoop van de auto alsnog een rekening. Het abonnement was na het eerste jaar voor onbepaalde tijd doorgegaan en werd jaarlijks vooruitbetaald. Nadat eind juli 2025 een nieuwe jaarfactuur was verstuurd, verkocht de klant de auto. Op 20 oktober meldde hij per e-mail dat de auto weg was en dat hij de diensten wilde beëindigen. Een week later liet hij weten dat opzeggen via de app niet lukte.

Moving Intelligence eiste het volledige jaarbedrag van €450,12. De kantonrechter in Den Haag oordeelde op 11 augustus 2026 dat verkoop van een auto een gekoppeld abonnement niet automatisch beëindigt. De e-mail gold wel als geldige opzegging. Daardoor eindigde het abonnement na de opzegtermijn van een maand, op 20 november 2025. De klant hoefde daarom alleen €150,04 te betalen voor de resterende verschuldigde periode.

Inclusief €290,60 aan incassokosten en €150 aan proceskosten kwam het totaal uit op €590,64. Dat is meer dan het oorspronkelijke jaarbedrag. De zaak laat zien dat zulke abonnementen tijdig moeten worden opgezegd, bij voorkeur vóór een nieuwe jaarfactuur, en dat het bewijs van de opzegging moet worden bewaard. Bij stilzwijgend verlengde abonnementen geldt doorgaans een opzegtermijn van maximaal een maand; online afgesloten diensten moeten ook online kunnen worden opgezegd.