'Verkeerde' Mark Zuckerberg sleept Facebook voor de rechter: account meermaals geblokkeerd

In dit artikel:

In Marion (Indiana) heeft de Amerikaanse advocaat Mark S. Zuckerberg — niet de oprichter van Facebook — het sociale netwerk aangeklaagd nadat zijn account meerdere keren werd geblokkeerd. Volgens de advocaat, die naar eigen zeggen al 38 jaar als jurist werkt, gebeurde dat in een periode van ongeveer acht jaar zo’n vijf keer en zou hij daardoor duizenden dollars aan inkomsten zijn kwijtgeraakt.

Uit e-mails tussen Zuckerberg en Facebook (nu Meta) blijkt dat het bedrijf hem beschuldigde van het voordoen als een beroemdheid en vroeg om bewijsmateriaal van zijn identiteit. Om te worden geverifieerd moest hij foto’s van onder meer zijn creditcards, identiteitskaart en zijn gezicht opsturen. De advocaat zegt dat die situatie hem frustreert: “Het is niet grappig... Niet als ze mijn geld afpakken.”

In zijn klacht stelt hij dat Meta contractbreuk heeft gepleegd omdat het advertenties ter waarde van ongeveer $11.000 onterecht zou hebben verwijderd. De zaak wordt nu voor de rechter gebracht om die schadevergoeding en verdere aansprakelijkheid te laten toetsen.

Meta meldt dat het account intussen is hersteld en dat er maatregelen worden genomen om herhaling te voorkomen; het bedrijf spreekt haar waardering uit voor zijn geduld. Als extra context: sociale-mediabedrijven verifiëren accounts regelmatig om identiteitsfraude en impersonatie te bestrijden, maar dat proces kan voor gebruikers die dezelfde naam delen als bekende personen tot procedures en geschilpunten leiden.