"Verdere psychologische hulp, melding van elk agressiegeval en groot onderzoek", Gent onderneemt stappen na OCMW-moord

In dit artikel:

In Gent is er na de moord op een OCMW‑medewerker op 13 augustus grote onrust en een politiek debat losgebarsten over de veiligheid van hulpverleners. Tijdens de eerste gemeenteraad van de zomervakantie opende men met een minuut stilte; politiek en personeel vragen zich af welke maatregelen kunnen voorkomen dat huisbezoeken gevaarlijk worden. De dader was een Syrische huurder met psychische problemen; OCMW‑kantoren sloten enkele dagen en veel medewerkers bleken zwaar aangedaan.

Oppositiepartijen riepen op tot meer terugkoppeling en extra middelen: voorbeelden uit andere gemeenten werden genoemd, zoals slimme alarm‑horloges voor medewerkers in Nieuwpoort en een strenger terugkoppelingskader in Turnhout. PVDA en andere raadsleden waarschuwden dat zowel cliënten als medewerkers lijden onder een gebrek aan middelen en inzet van voldoende personeel.

Het stadsbestuur, vertegenwoordigd door schepen Astrid De Bruycker, kondigt uitgebreidere psychologische ondersteuning aan — telefonische opvolging, groepssessies en individuele gesprekken — en geeft medewerkers de mogelijkheid om met tweeën op huisbezoek te gaan of tijdelijk geen bezoeken te doen. Er wordt een formeel, extern onderbouwd verslag opgesteld door de interne preventiedienst om verbeterpunten en aanvullende maatregelen te identificeren. Gent benadrukt een nultolerantiebeleid tegen agressie en wil dat voortaan elk incident wordt gemeld om een mentale omschakeling te stimuleren en het beleid te versterken. De stad zegt niet te besparen op eerstelijnszorg en voorziet zelfs extra personeel.

Dit alles moet zowel het welzijn van medewerkers beschermen als systematische verbeteringen afdwingen in de aanpak van risico’s bij sociaal werk en huisbezoeken.