VEH: honderden klachten over verkoop van thuisbatterijen

In dit artikel:

Vereniging Eigen Huis (VEH) ontving binnen enkele weken meer dan achthonderd klachten over de verkoop van verduurzamingsproducten. Het meldpunt werd begin augustus geopend na signalen over opdringerige verkopers. In 53 procent van de meldingen gaat het om thuisbatterijen, waarvan de populariteit groeit nu de salderingsregeling voor zonnepanelen verdwijnt. Consumenten melden onder meer druk om snel te betalen, misleidende contracten, problemen met annuleren en te rooskleurige rendementen. Ook het consumentenprogramma Kassa ontdekte misstanden: klanten kregen soms een te grote batterij aangeboden, betaalden zonder levering of werden een batterij van 12.000 euro aangesmeerd terwijl ze geen zonnepanelen hadden.