Van copy-paste naar copy-care: aandacht is het nieuwe goud

In dit artikel:

De mythe dat een goudvis een aandachtsspanne van negen seconden zou hebben — meer dan de mens — dient hier als prikkelende metafoor: onverwachte beelden trekken direct aandacht en zetten je brein in beweging. Aandacht fungeert in het hoofd als poortwachter: het beslist wat binnenkomt en wat wordt weggefilterd. Dat betekent dat authenticiteit en relevantie meteen deuren openen, terwijl voorspelbare of duidelijk door AI geproduceerde content direct wordt geweerd.

Tegelijkertijd stroomt er online meer content dan ooit. Voorbeelden: tekstposts op LinkedIn stegen in 2024 met 23%. Maar kwantiteit betekent niet automatisch kwaliteit. Al vóór AI bestond waren er al lege SEO-landingspagina’s vol zoekwoorden die bezoekers snel wegjaagden. Nu ontstaat een nieuw probleem: massa‑productie van generieke AI-teksten die weinig onderscheidend vermogen hebben en het vertrouwen van zowel mensen als zoekmachines niet winnen.

Google reageert hierop met E‑E‑A‑T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness): richtlijnen die kwaliteit, betrouwbaarheid en vakmanschap belonen. Simpele trucs zoals een “menselijke fout” in een tekst helpen niet; echte autoriteit en relevantie zijn nodig om zowel algoritmes als lezers te overtuigen. Daarom is aandacht steeds waardevoller — het is schaars en onderscheidend.

Praktisch betekent dat: maak content niet voor jezelf, maar voor het brein van je doelgroep. Dat vereist inzicht in wat hen raakt, wat hun beslissingen stuurt en welke signalen ze afstoten. Drie aandachtsniveaus bepalen succes:

- Aandacht voor je doelgroep: onderzoek wat ze nodig hebben, welke vragen ze stellen en welke triggers hen laten blijven of wegklikken.
- Aandacht voor je onderwerp: wees scherp; omzeil algemeenheden en voorkom herkauwde boodschappen. Focus op wat echt nieuw of relevant is.
- Aandacht voor uitvoering: één woord, een leesteken, witregels, tone of voice, beeldkeuze, timing — al deze kleine elementen beïnvloeden begrip en conversie. Slordigheden communiceren haastwerk en doen lezers afhaken.

Daarnaast hoort consistentie in de hele klant- of kandidaatreis: van vacaturetekst tot ontvangstbevestiging, van aankoopbevestiging tot follow-up — elke touchpoint verdient dezelfde zorg. Daarmee transformeer je contentcreatie van gedachteloos produceren naar doordacht ontwerpen: niet copy-paste, maar “copy-care”.

De auteur kondigt een vervolg aan waarin concrete, op neurowetenschap gebaseerde technieken worden gedeeld om aandacht te winnen, vast te houden en te sturen. De kernboodschap: aandacht is niet nieuw, maar het is zeldzamer geworden — wie er bewust mee omgaat, krijgt dubbel terug.