Unibet-moederbedrijf krijgt miljoenenboete om te weinig actie tegen gokverslaving
In dit artikel:
De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft Optdeck Service Limited — het moederbedrijf van Unibet — een boete van 4 miljoen euro opgelegd omdat de aanbieder tussen juli 2022 en 2024 te weinig deed om gokverslaving te voorkomen. In alle door de toezichthouder onderzochte spelersdossiers constateerde de Ksa tekortkomingen: er werd niet snel genoeg ingegrepen bij klanten die dagelijks duizenden euro’s stortten en pas weken later om inkomensgegevens gevraagd, toen de verliezen al aanzienlijk waren opgelopen.
Ksa-voorzitter Michel Groothuizen benadrukte dat bij duidelijke signalen van onmatig speelgedrag en hoge inzet in korte tijd tijdig onderzoek naar de herkomst van het geld moet plaatsvinden. Bovendien waren de genomen interventies vaak oppervlakkig — bijvoorbeeld eenvoudig weg te klikken pop-ups — en rekende Unibet bij financiële controles inkomsten mee die volgens de regels niet meetellen, zoals bedragen van een zakelijke rekening.
De sanctie onderstreept de plicht van kansspelaanbieders in Nederland om spelers actief te beschermen tegen problematisch speelgedrag en laat zien dat handhaving door de Ksa concreet kan leiden tot zware boetes.