Uitslag Stelling: 'Slecht voor imago KLM'

In dit artikel:

Afgelopen woensdag schrapte KLM meer dan honderd vluchten nadat het grondpersoneel het werk neerlegde; volgens de maatschappij raakten daardoor minstens 27.000 reizigers getroffen en ontstonden ook veel vertragingen. De staking is gericht op betere loonafspraken; vakbond FNV zegt dat het grondpersoneel zich vaak als „tweederangsmedewerker” voelt, en wijst op bonussen voor de directie terwijl de werkvloer blijft achterblijven.

Lezersreacties in een peiling tonen verdeeldheid maar vooral weinig begrip voor de manier van actievoeren: ruim driekwart begrijpt de onvrede over beloning, maar veel respondenten vinden dat reizigers niet de dupe mogen worden. Er zijn ook stemmen die staken wél verdedigen omdat het werk zwaar is en personeel volgens hen „wordt uitgeknepen”; een lezer betoogt dat personeel recht heeft op actie zolang de directie flinke bonussen krijgt.

Cijfers uit de peiling: 86% vindt dat het zware werk van bagageafhandelaars goed betaald moet worden; ruim 80% verwacht dat eventuele loonsverhogingen doorberekend zullen worden in vliegtickets; bijna 70% voorziet imagoschade voor KLM. Een meerderheid oordeelt dat de geplande werkonderbreking van vier uur volgende week te ver gaat, en ongeveer twee derde verwacht dat KLM naar de rechter zal stappen om die stoppage te verbieden.

Kortom: de actie legt de wrijvingen tussen grondpersoneel en directie bloot — over loon, werkdruk en ongelijkheid in beloning — en leidt niet alleen tot reizigershinder maar ook tot grote zorgen over kosten, reputatieschade en juridische stappen.