Uitslag Stelling: 'Odido moet niet betalen'

In dit artikel:

Na de datadiefstal bij telecombedrijf Odido — waarbij data van miljoenen klanten werden buitgemaakt en de hackers losgeld eisen — blijkt uit een peiling onder lezers dat de meeste deelnemers vinden dat Odido niet moet betalen. De cybercriminelen publiceren inmiddels steeds kleine datasets op het darkweb, maar de meerderheid van de respondenten raakt daardoor niet extreem ongerust; wel verwachten velen dat de hack klanten zal kosten.

Veel respondenten steunen de harde lijn tegen afpersing: betalen zou volgens hen hacken belonen, terwijl weigeren de norm moet zijn, gecombineerd met strafrechtelijke vervolging van de daders. Tegelijk zien enkelen het dilemma: weigeren kan klanten schade opleveren, betalen kan nieuwe aanvallen stimuleren.

Odido bood gedupeerde klanten een phishingbeschermingspakket aan, maar dit wordt door de meeste stemmers als ontoereikend beoordeeld — sommige klanten melden dat ze überhaupt geen aanbod of duidelijke communicatie hebben ontvangen. De roep om financiële compensatie is groot: respondenten vinden dat Odido de schade voor getroffen klanten ruimhartig zou moeten vergoeden en dat toezichthouders zoals de Autoriteit Persoonsgegevens streng moeten optreden als de beveiliging te wensen overlaat.

Algemene conclusies van de peiling: telecom- en andere bedrijven moeten meer investeren in klantbescherming, maar de meeste mensen willen niet meer betalen voor die extra veiligheid en vinden dat bedrijven hun winsten moeten inzetten in plaats van abonnementskosten te verhogen. Daarnaast worden politie en internationale samenwerking gezien als cruciaal om cybercriminaliteit effectiever te bestrijden.