TUI Take Off Event: vertrouwen, veerkracht, verandering en Smiles Rewards

In dit artikel:

Arjan Kers, Managing Director van TUI België en Nederland, ziet vertrouwen, veerkracht en verandering als leidende thema’s voor de komende fase van de reisorganisatie. Hij sprak daar dinsdag over tijdens het TUI Take Off Event in de Midden Nederland Hallen in Barneveld, waar ruim 750 reisagenten, 60 partners en veel TUI-medewerkers bijeenkwamen.

TUI viert zijn 150-jarig bestaan, maar volgens Kers bewijst die geschiedenis juist dat continuïteit niet vanzelfsprekend is. De reisbranche verandert voortdurend door interne en externe ontwikkelingen, waardoor ver vooruitkijken steeds moeilijker wordt. Ook TUI kende een uitdagend jaar en moest onder meer afscheid nemen van medewerkers. Toch verwacht Kers dat de Nederlandse organisatie het jaar met betere resultaten afsluit, iets waar hij trots op is.

Tijdens het evenement waren er presentaties van de directie, sessies voor verschillende retailkanalen en gesprekken met leveranciers uit de hotel- en bestemmingssector. Daarnaast kondigde TUI aan dat het loyaliteitsprogramma TUI Smiles Rewards Club in november in Nederland wordt gelanceerd. Het programma is al actief in meerdere andere landen en heeft daar volgens TUI meer dan een miljoen leden. Klanten sparen bij boekingen van onder meer pakketreizen, hotels, vluchten en activiteiten voor Smiles, die kunnen worden ingewisseld voor aanbiedingen, coupons en winacties.