Travel Counsellors neemt Canadese marktleider over

In dit artikel:

Travel Counsellors, gesteund door investeerder Vitruvian Partners, heeft recent The Travel Agent Next Door (TTAND) overgenomen. Met deze overname wordt het bedrijf een trans-Atlantische marktleider: samen vormen ze een community van ruim 3.900 onafhankelijke reisadviseurs en versterken ze hun positie in zowel Europa als Noord-Amerika.

Wie en wat
- Travel Counsellors bedient momenteel meer dan 2.200 adviseurs via een eigen technologieplatform en investeert jaarlijks bijna £20 miljoen in innovatie, waaronder de recent gelanceerde AI-assistent TC Co‑Pilot.
- TTAND is Canada’s grootste community van reisadviseurs met circa 1.700 professionals en een jaarlijkse omzet rond CAD 500 miljoen. Het bedrijf, opgericht in 2014 door Flemming Friisdahl en twee medeoprichters, is marktleider in gepersonaliseerd premium leisure-advies in Canada.
- TTAND behoudt zijn eigen leiderschap en zal verder worden geleid door CEO Flemming Friisdahl; operationeel blijven beide organisaties autonoom. TTAND zal echter migreren naar het technologieplatform Phenix van Travel Counsellors.

Waarom belangrijk
- De deal versnelt de internationale groeistrategie van Travel Counsellors en biedt een significante voet aan de grond in de grote Noord-Amerikaanse outbound-reismarkt. De combinatie vergroot schaalvoordelen, kennisdeling en toegang tot geavanceerde technologie voor TTAND’s community.
- Financials onderbouwen de strategische zet: Travel Counsellors sloot 2024/2025 af met een record totale transactiewaarde (TTV) van £1,1 miljard en een EBITDA van ruim £40 miljoen — een duidelijke stijging sinds de coronaperiode. Na de overname wordt voor de gecombineerde organisatie binnen twaalf maanden een TTV van ongeveer £1,5 miljard en een EBITDA van £50 miljoen verwacht.

Achtergrond en context
- Dit is de derde overname in drie jaar voor Travel Counsellors, na Holidaysplease (maart 2023) en technologieplatform Planisto (januari 2024). De strategie is gericht op het samenbrengen van hoge-kwaliteit persoonlijk advies en schaalbare, AI-ondersteunde technologie. CEO Steve Byrne benadrukt dat beide bedrijven elkaar versterken en dat technologie verdere personalisatie mogelijk maakt. Friisdahl laat weten enthousiast te zijn over de culturele overlap en de technologische voordelen voor zijn adviseurs in Canada.

Kortom, de overname positioneert Travel Counsellors als een sterke mondiale speler die menselijke expertise en AI-gedreven tools wil combineren om groei in premium leisure- en zakenreizen te versnellen, met Canada als belangrijke nieuwe markt.