Transavia verzekert dat lange wachtrijen van zondag eenmalig waren

In dit artikel:

Transavia noemt de capaciteitsproblemen op Schiphol in de nacht van zaterdag op zondag een eenmalig incident, waarbij tientallen reizigers hun vlucht misten door lange rijen bij de incheckbalie. Volgens de luchtvaartmaatschappij hoeven passagiers niet te vrezen dat dit vaker gebeurt; de getroffen reizigers krijgen een passende oplossing aangeboden.

De melding komt midden in de drukke zomervakantieperiode, waarin meer reizigers worden verwacht. Transavia adviseert daarom om ruim op tijd — twee tot drie uur voor vertrek — op de luchthaven aanwezig te zijn. Schiphol zegt intussen dat de eerste vakantieweek zonder grote problemen is verlopen en benadrukt dat de huidige situatie niet te vergelijken is met de extreme wachtrijen van 2022. De gemiddelde wachttijd bij de security zou nu rond de tien minuten liggen. Beide partijen roepen reizigers op zich goed voor te bereiden, onder meer door online in te checken en rekening te houden met drukte en eventuele vertragingen onderweg.