Topman Elbers moet uitleg geven over onrust bij Indiase vliegmaatschappij

In dit artikel:

Pieter Elbers, sinds 2022 topman van de Indiase luchtvaartmaatschappij IndiGo en voormalig KLM-bestuurder, moet binnen 24 uur uitleg geven aan de Indiase burgerluchtvaartautoriteit over een reeks massale vluchtannuleringen. De afgelopen dagen schrapte IndiGo honderden tot ruim duizend vluchten, waardoor duizenden reizigers vast kwamen te zitten.

De toezichthouder wijst vooral op gebrekkige voorbereiding op nieuwe bemanningsregels: piloten krijgen voortaan minimaal 48 uur rust per week in plaats van 36 en mogen nog maar twee nachtlandingen per week in plaats van zes. Elbers schrijft intern dat technische storingen, slecht weer en die nieuwe regels hebben bijgedragen aan de chaos; de autoriteit stelt daartegenover dat IndiGo te laat actie heeft ondernomen en waarschuwt voor mogelijke boetes of schorsingen.

De regering greep in door tarieven te plafonneren en de invoering van de nieuwe regels tijdelijk op te schorten. Extra treinen zijn ingezet om gestrande passagiers te helpen. IndiGo meldt dat, dankzij de opschorting, de vluchten tussen 10 en 15 december weer normaal zouden moeten verlopen, terwijl op veel luchthavens — onder meer in New Delhi — de naverwerking nog doorgaat.