Ticketswap introduceert 'auto buy'-functie: 'Neemt stress rond kopen van kaartjes weg'

In dit artikel:

Ticketswap introduceert een automatische aankoopfunctie genaamd “auto buy” waarmee tickets voor klanten automatisch worden aangeschaft zodra die beschikbaar komen. Het doel is de stress en het gelukselement bij het bemachtigen van kaarten voor drukbezochte evenementen te verminderen en fans die echt willen gaan meer kans te geven.

Gebruikers geven vooraf hun voorkeuren door — zoals maximale prijs, type ticket en hoe lang voor het evenement ze alsnog willen kopen — en slaan betaalgegevens op via Wero of een creditcard. Ze komen op een wachtlijst terecht die zowel voor koper als verkoper zichtbaar is; wanneer zij aan de beurt zijn zoekt het systeem automatisch naar passende tickets en koopt die zonder dat de gebruiker continu moet controleren.

Volgens mede-oprichter Hans Ober moet het nieuwe systeem eerlijker zijn dan het huidige dat vaak snelheid en geluk beloont. Ticketswap hoopt er ook voor te zorgen dat evenementen minder lang uitverkocht blijven omdat mensen eerder commitment tonen. Het platform benadrukt wel dat dit in een testfase zit: het is nog onduidelijk hoe lang die duurt en of auto buy volledig ingevoerd zal worden.

De eerste Nederlandse evenementen met ondersteuning voor auto buy zijn onder meer Thuishaven, Audio Obscura Festival, Lago Lago, Soenda Festival en Komm schon alter - Das Festival. Voor zeer gewilde shows blijft het bestaande loterijsysteem voorlopig beschikbaar. Ticketswap zegt positief te zijn over de eerste reacties, maar wil afwachten hoe gebruikers het in de praktijk ervaren.