Tickets bij Air France-KLM gratis te wijzigen om klanten met brandstofstress over de streep te trekken

In dit artikel:

Air France‑KLM verwacht deze zomer geen vluchten te hoeven schrappen vanwege een mogelijke brandstofschaarste. CEO Benjamin Smith zegt dat de communicatie met de Franse en Nederlandse overheden geruststellend is, zodat er geen aanleiding is om routes te annuleren of te beperken. Om reizigers over de streep te trekken maakt Air France tijdelijke gratis omboeking mogelijk voor verre vluchten die vanuit Frankrijk vertrekken en geeft economy‑passagiers dubbele spaargelden; KLM en Transavia bereiden een vergelijkbare flexibele omboekactie voor vertrekken vanuit Nederland. De maatregel moet twijfelende passagiers vertrouwen geven nu er eerder zorgen bestonden over brandstofleveringen.