Thijs van den Ende over lancering Xelion Microspace

In dit artikel:

Xelion lanceerde tijdens het jaarlijkse partnerevent Microspace, een white‑label oplossing die vooral is bedoeld voor resellers die mkb‑klanten bedienen. Volgens CEO Thijs van den Ende lost Microspace het veelvoorkomende probleem van versnipperde klantcommunicatie op door gepersonaliseerde microsites te leveren: prospects krijgen één centrale webpagina met alle relevante documenten en kunnen bij interesse de inhoud verder uitbreiden.

De kernwaarde van de dienst is niet alleen centralisatie, maar ook inzicht: Microspace registreert hoe ontvangers met materiaal omgaan (lezen, delen, hoe vaak), waardoor verkopers beter kunnen inschatten welke leads kansrijk zijn en hun opvolging gericht kunnen inzetten. Dit moet opvolgacties effectiever en minder tijdrovend maken dan veel traditionele e‑mail- of losse CRM‑workflows.

Functioneel is Microspace volledig geïntegreerd in de Xelion‑omgeving; meldingen, beheer en interacties verschijnen direct in de Xelion‑softphone. Xelion gebruikt de tool zelf voor verkoopactiviteiten en benadrukt gebruiksvriendelijkheid en laagdrempeligheid als belangrijke pluspunten. De oplossing is geschikt voor zowel B2B als B2C en voor diensten of producten met langere besluittrajecten; ook andere afdelingen binnen organisaties kunnen er baat bij hebben.

Voor de marktintroductie koos Xelion voor een exclusieve route: een selecte groep partners kreeg de dienst gratis aangeboden tijdens het partner event, met de bedoeling dat zij als vroege adoptanten en ambassadeurs fungeren. Xelion positioneert Microspace als betaalbaarder en praktischer voor het mkb dan bestaande, duurdere alternatieven die zich richten op de bovenkant van de markt. Partners krijgen volgens het bedrijf een aantrekkelijke richtprijs en marge.

Het initiatief werd eerder beschreven in ITchannelPRO magazine #03 2025. Resellers die meer willen weten worden doorverwezen naar Thijs van den Ende bij Xelion.