Theo Gommer: Pensioen is gewoon een zak met geld

In dit artikel:

Pensioenfondsen in Nederland bereiden zich voor op de omvangrijkste pensioenhervorming uit de recente geschiedenis, maar slagen er onvoldoende in deelnemers daarover helder en betrokken te informeren. In aanloop naar de invoering van het nieuwe stelsel communiceren fondsen vaak technisch en algemeen, waardoor veel deelnemers niet goed begrijpen wat er voor hen verandert, wanneer dat gebeurt en welke keuzes er mogelijk zijn.

Als gevolg daarvan ontstaan onzekerheid en onnodige zorgen bij deelnemers: ze missen persoonlijke helderheid over verwachte uitkeringen, indexatie en risico’s. De gebrekkige communicatie komt deels voort uit de complexiteit van de hervorming, terughoudendheid om onrust te zaaien en beperkte middelen bij sommige fondsen. Toezichthouders en experts wijzen erop dat dit kansen laat liggen om vertrouwen te versterken en deelnemers actief bij keuzes te betrekken.

Betere aanpakken zijn concreetere, begrijpelijke informatie, gepersonaliseerde rekenvoorbeelden en interactieve middelen (zoals rekenhulpen en webinars), plus inzet van meerdere communicatiekanalen en professionele ondersteuning bij keuzemomenten. Dergelijke stappen kunnen deelnemers rustiger en beter geïnformeerd de overgang laten meemaken en dragen bij aan acceptatie van het nieuwe pensioenstelsel.