Systeem voor claim reiskosten bij NS werkt weer

In dit artikel:

Het onlineformulier voor het aanvragen van schadevergoeding bij de NS is weer operationeel nadat het bijna anderhalve week onbruikbaar was door een technische storing. Deze storing ontstond vermoedelijk doordat er veel aanvragen binnenkwamen, mogelijk ook via geautomatiseerde bots. Reizigers die hinder ondervonden van de recente stakingen bij de NS kunnen nog steeds binnen drie maanden na de betreffende reis een compensatieclaim indienen voor gemiste of vertraagde treinen. Hiermee wordt geboden tegemoetkoming voor de ongemakken door het staken van het treinverkeer.