Sunny Cars brengt all-inclusive autohuur naar ChatGPT

In dit artikel:

Sunny Cars stelt zijn autohuuraanbod beschikbaar in ChatGPT voor gebruikers in Nederland en België. Na het activeren van de Sunny Cars-app kunnen reizigers in gewone taal hun bestemming, reisdata, reisgezelschap en voorkeuren beschrijven. ChatGPT toont vervolgens passende huurauto’s op basis van de reiscontext, met actuele beschikbaarheid, realtime prijzen en informatie over inbegrepen verzekeringen en dekkingen. Gebruikers kunnen de resultaten verfijnen, vergelijken en aanvullende vragen stellen, waarna zij de boeking in de omgeving van Sunny Cars afronden.

De autoverhuurder ziet de toepassing als een extra startpunt binnen de klantreis, naast zoekmachines, vergelijkingssites en bestaande kanalen. Sunny Cars wil hiermee inspelen op de groei van conversational AI en tegelijk leren hoe kunstmatige intelligentie het zoeken, adviseren en boeken kan verbeteren. Die inzichten worden ook gebruikt voor andere boekingsapplicaties, waaronder de B2B-tool voor reisbedrijven.

Technologiepartner New Story realiseerde de koppeling via het Model Context Protocol (MCP). Daardoor kan ChatGPT tijdens het gesprek actuele gegevens uit de webservice van Sunny Cars ophalen. Sunny Cars bepaalt welke productinformatie beschikbaar is en levert de inhoudelijke kennis voor de aanbevelingen.