Starbucks sluit 250 onderpresterende koffiebars in Noord-Amerika

In dit artikel:

Starbucks sluit 250 slecht presterende vestigingen in de Verenigde Staten en Canada. Dat is ongeveer 1 procent van alle Noord-Amerikaanse filialen. Volgens operationeel directeur Mike Grams bieden de locaties onvoldoende perspectief op een goede klantervaring, werkomgeving of aanvaardbare financiële resultaten.

De maatregel maakt deel uit van het herstelplan van topman Brian Niccol, die het bedrijf al ongeveer twee jaar leidt. Starbucks heeft te kampen met dalende verkopen doordat klanten minder uitgeven na prijsverhogingen en door lange wachttijden. De eerste tekenen van verbetering waren afgelopen kwartaal zichtbaar. Met de sluitingen wil de keten omzet en winst verhogen, om op langere termijn het netwerk weer te kunnen uitbreiden.