Sociale media worden bedolven onder de AI-meuk - en gaan ingrijpen

In dit artikel:

LinkedIn voert nieuwe maatregelen in tegen de grote hoeveelheid generieke berichten die met kunstmatige intelligentie zijn geschreven. Gebruikers kunnen vermoedelijke AI-teksten van lage kwaliteit melden, waarna ze minder snel in hun tijdlijn verschijnen. Volgens het platform missen zulke berichten vaak een eigen standpunt, persoonlijke invalshoek of inhoudelijke diepgang.

De maatregel volgt op onderzoek van databureau Pangram, waaruit blijkt dat ongeveer 40 procent van de langere LinkedIn-berichten door AI wordt gemaakt. Op X ligt dat aandeel volgens hetzelfde bureau rond de helft. Ook YouTube krijgt steeds meer automatisch geproduceerde video’s te verwerken; bij nieuwe gebruikers zou ongeveer een op de vijf aanbevolen video’s met AI zijn gemaakt.

AI-onderzoeker Marijn Sax van de Universiteit van Amsterdam ziet dat mensen technologie gebruiken om snel professioneel of maatschappelijk betrokken over te komen, zonder daar zelf veel tijd in te steken. Volgens hem biedt AI bovendien kansen aan verkopers van dubieuze cursussen en aan groepen die snel politieke propaganda willen verspreiden. Als voorbeeld noemt hij een extreemrechts AI-lied dat rond de rellen in Loosdrecht werd verspreid en miljoenen streams op Spotify kreeg.

LinkedIn noemt het terugdringen van deze inhoud een prioriteit. Het platform zegt dat gebruikers juist waarde hechten aan bijdragen van echte mensen. Ook andere diensten grijpen in: Snapchat promoot bepaalde AI-video’s niet langer, YouTube beperkt advertentie-inkomsten voor algemene en herhalende video’s en Substack biedt een controle waarmee gebruikers kunnen nagaan of een tekst vermoedelijk door AI is geschreven.

De maatregelen zijn ingegeven door groeiende irritatie en wantrouwen. Onderzoek wijst erop dat mensen AI-bijdragen doorgaans minder vertrouwen dan menselijke content, terwijl op onder meer Reddit veel klachten verschijnen over de overvloed aan automatisch gemaakte berichten. Sax betwijfelt echter of platforms het probleem volledig kunnen oplossen. AI-gebruik is moeilijk sluitend vast te stellen en controle door gebruikers kan volgens hem neerkomen op onbetaald moderatiewerk. Een totaalverbod zou bovendien veel handhaving vergen.