Snelheid, vertrouwen en aanpassingsvermogen bepalen het succes in 2026
In dit artikel:
Het IBM Institute for Business Value presenteert in het rapport "Five Trends for 2026" vijf krachten die het concurrentielandschap volgend jaar gaan bepalen. De conclusies rusten op een enquête onder 1.028 C-level executives en 8.500 fulltime werknemers. Kernboodschap: organisaties die snel schakelen en hun AI‑inzet strategisch vormgeven, behalen voorsprong.
Belangrijkste bevindingen:
- Autonome AI versnelt besluitvorming: bestuurders werken onder toenemende tijdsdruk en zien realtime acties als cruciaal. Agentic AI (systemen die zelfstandig handelen) raakt in opkomst: een kwart van de leidinggevenden meldt dat hun organisatie in 2025 al autonome AI-agenten gebruikte, en ongeveer 70% verwacht brede beschikbaarheid tegen eind 2026. Uitrol slaat echter nog niet overal aan: slechts een derde meldt daadwerkelijk succes, waardoor de kloof tussen ambitie en uitvoering een strategisch aandachtspunt is.
- Werknemers staan open voor transformatie: de angst voor automatisering maakt plaats voor optimisme. De meeste medewerkers verwachten ingrijpende verandering van hun functie vóór 2026, maar velen voelen zich vaardig genoeg om mee te gaan. 61% ervaren dat AI hun taken strategischer maakt. Meer dan de helft is bereid van werkgever te wisselen of minder salaris te accepteren in ruil voor betere scholing—een aanwijzing dat investeren in skills cruciaal is voor retentie.
- Consumenten accepteren imperfecte AI, mits transparant: gebruikers zijn bereid nieuwe AI-diensten te proberen, maar vertrouwen keldert wanneer organisaties AI-gebruik verbergen. Een groot deel zou van merk wisselen of extra betalen om verborgen AI te vermijden. Ruim 95% van de executives ziet consumentvertrouwen als doorslaggevend voor succes van AI‑producten.
- AI-resilience en digitale soevereiniteit worden strategisch: bijna 93% van leiders vindt dat soevereiniteit rond rekencapaciteit en data tegen 2026 deel moet uitmaken van de bedrijfsstrategie, om kwetsbaarheid voor infrastructuur-, regelgevings- of geopolitieke schokken te verminderen.
- Quantum-vooruitgang vraagt samenwerking: hoewel quantumtoepassingen nog in ontwikkeling zijn, profiteren 'quantum-ready' organisaties al van snellere innovatie en betere datastromen. Samenwerking binnen ecosystemen blijkt cruciaal om quantum-gedreven AI op schaal te benutten.
Het rapport benadrukt dat technologische mogelijkheden alleen waarde opleveren als bedrijven tegelijk organiseren, opleiden en vertrouwen veiligstellen. Het volledige rapport is als bijlage beschikbaar; de tekst is ingeleid door Witold Kepinski, veteran in IT-media en contentdirecteur bij Dutch IT Channel/Dutch IT Leaders.