Slechts één Europese airline in wereldwijde top 20 cabinepersoneel

In dit artikel:

Singapore Airlines is bij de World Airline Awards 2025 opnieuw gekozen tot luchtvaartmaatschappij met het beste cabinepersoneel ter wereld, een titel die de Aziatische carrier ook in 2024 veroverde. De top drie wordt aangevuld door ANA All Nippon Airways (Japan) en Cathay Pacific (Hongkong). De lijst van twintig beste maatschappijen wordt grotendeels gedomineerd door Aziatische airlines, waaronder Garuda Indonesia, EVA Air, Japan Airlines en Korean Air; slechts één Europese naam prijkt in de top 20: Austrian Airlines op plek 20, met Air France en Iberia verderop in de ranglijst.

De Skytrax-awards zijn gebaseerd op klantbeoordelingen: dit jaar namen ruim 22 miljoen reizigers deel en werden meer dan 325 maatschappijen beoordeeld. Naast de erkenning voor cabinepersoneel won Singapore Airlines ook World's Best First Class en Best Airline in Asia. De maatschappij benadrukt haar uitgebreide vier maanden durende trainingsprogramma voor crew, duurzaamheidsinspanningen en inzet van digitale hulpmiddelen — factoren die volgens de waardering bijdragen aan de sterke klantbeleving aan boord.