Simpele klusjes verdwijnen, een derde van de werknemers verwacht dat hun baan door AI mentaal zwaarder wordt

In dit artikel:

De meeste werkende Nederlanders verwachten niet dat kunstmatige intelligentie hun baan de komende jaren ingrijpend verandert. Ruim 60 procent van de werknemers denkt dat hun werk over vijf jaar grotendeels hetzelfde zal zijn; onder werkgevers is dat iets meer dan de helft. Dat blijkt uit nieuw TNO-onderzoek onder ongeveer 60.000 werknemers en 6000 werkgevers.

Volgens de onderzoekers verandert werk al jaren wel degelijk regelmatig, maar vooral niet sneller dan voorheen: meer dan de helft van de werknemers maakt jaarlijks veranderingen mee, en ruim een derde ervaart technologische aanpassingen. TNO-onderzoeker Wouter van der Torre zegt dat veel experts de nadruk leggen op alle veranderingen door AI, terwijl werknemers juist vaak verwachten dat niet alles op de schop gaat.

Als er al verandering wordt verwacht, wijzen veel mensen vooral naar nieuwe technologie. Bijna 40 procent vreest dat het werk minder leuk wordt, maar iets meer dan 40 procent ziet ook voordelen en denkt dat taken makkelijker worden. Werkgevers verwachten vaak dat de productiviteit stijgt; 38 procent rekent daarop. Tegelijk waarschuwt TNO dat die winst kan leiden tot hogere werkdruk, strengere targets en zwaardere mentale belasting.

Die zorg is niet theoretisch: een derde van zowel werkgevers als werknemers denkt dat werk door AI geestelijk zwaarder wordt. Dat raakt aan een breder probleem, want burn-outklachten nemen al jaren toe. Vooral verlies van autonomie speelt mee; 40 procent van de werknemers verwacht meer controle door AI. Volgens Van der Torre kan technologie het fysieke werk wel verlichten en veiliger maken, maar voor de mentale belasting bestaat nog geen goede oplossing.