SEVENP neemt digitale werkplekdiensten over van RealConnections

In dit artikel:

SEVENP neemt de digitale werkplekdiensten en bijbehorende klanten van RealConnections over. De transactie, aangekondigd vandaag, is bedoeld om beide partijen toe te laten zich scherper te profileren: SEVENP bouwt zijn dienstverlening en klantportefeuille verder uit, met extra focus op Retail en e‑commerce, terwijl RealConnections haar activiteiten concentreert op Customer Experience en het inzetten van slimme technologieën zoals AI.

De samenwerking tussen de twee bedrijven ontstond via een gezamenlijke klant, waar bleek dat zij een vergelijkbare aanpak hanteren: een persoonlijke benadering, passie voor technologie en aandacht voor de gebruikersimpact. Die gedeelde visie maakte de overname strategisch logisch en klantvriendelijk.

SEVENP, opgericht in 2009, biedt moderne, veilige werkplekoplossingen voor duizenden gebruikers. Door de integratie van RealConnections’ Microsoft 365‑diensten vergroot SEVENP zowel zijn expertise als zijn klantenbestand binnen de retail- en e‑commercebranche. RealConnections kan zich na de overdracht volledig richten op het verbeteren van klantbeleving en procesoptimalisatie met onder meer AI‑toepassingen. CEO Jalle van Goor den Oosterlingh zegt hierover: "Deze stap stelt ons in staat om ons volledig te richten op Customer Experience en de inzet van AI."

Volgens Addy van Dijkhuizen, Managing Partner van SEVENP, betekent de overname een waardevolle uitbreiding van het portfolio en van branchekennis. Klanten profiteren zo van een combinatie van SEVENP’s brede digitale werkplek- en securitydiensten en RealConnections’ specialistische CX‑ en AI‑kennis, waarmee beide partijen inzetten op innovatie, betrouwbaarheid en groeimogelijkheden.