Schiphol en KLM starten gezamenlijke evaluatie winterverstoringen

In dit artikel:

Schiphol en KLM starten een gezamenlijke evaluatie van de recente verstoringen die ontstonden door extreem winterweer. Hiervoor schakelen ze het internationale adviesbureau Oliver Wyman in. De review onderzoekt zowel operationele als communicatieve processen — onder meer de capaciteit van banen en platforms, de-icingprocedures, informatievoorziening naar reizigers, sectorale samenwerking en aspecten van veiligheid — om knelpunten te identificeren. Doel is verbeteringen door te voeren die de vliegoperatie en de reizigerservaring robuuster maken; de bevindingen en aanbevelingen worden naar verwachting eind maart aan het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat overlegd.